Tags são utilizadas para classificar seus contatos para serem utilizadas posteriormente nas automações.

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Criar uma Nova Tag

Para criar uma nova tag:
  1. Clique em Adicionar
  2. Defina um nome para ela
  3. Selecione uma cor para identificá-la
  4. Marque se quer que ela apareça ou não no Quadro (veja Quadro) e a ordem em que ela aparecerá no Quadro.
  5. Clique em Adicionar
Adicionar Tag

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Utilizar uma Tag

Para utilizar uma tag em um fluxo de automação, crie uma variável com o mesmo nome da Tag. Assim, o sistema preencherá a tag automaticamente. Veja o exemplo com uma Tag chamada “Perda”:
Verificando tags
O fluxo só prosseguirá se o contato tiver a tag perda preenchida.
Você também pode adicionar ou remover tags pelo fluxo de automação, desde que elas já estejam criadas. Veja:
Removendo tag
Veja mais sobre Fluxos de Automação.