A página de contatos permite a criação de novos contatos, os lista e permite executar algumas ações com cada um.

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Listagem

Na listagem, ao clicar no botão ações em um contato, você pode:

  • Abrir chat
  • Editar o contato
  • Bloquear ou desbloqueá-lo
  • Excluí-lo
  • Copiar seu ID

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Adicionar Contato

Para adicionar contatos você tem 3 opções. Clique no botão Adicionar para visualizá-las.

Cria um novo contato a partir de informações inseridas manualmente. Para criar dessa forma, apenas selecione a opção e preencha os campos necessários.

Você pode utilizar Tags para categorizar os clientes. Veja Tags.

Você pode utilizar os campos de Informações Adicionais para salvar informações importantes usadas no seus fluxos, para integrações com ferramentas externas, por exemplo. Esse tipo de informação é salvo com pares chave-valor.

Para configurar informações como Tags, Informações Adicionais ou UTMs em contatos importados, é necessário editá-los após a importação.

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Exportar Contatos

É possível exportar seus contatos para uma planilha do Excel. Para isso, clique no botão Adicionare selecione a opção Exportar para Excel.

Os contatos serão exportados no mesmo modelo da planilha de importação.

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