Dashboard

O dashboard apresenta uma diversidade de informações e estatísticas rápidas. Ele é útil para ver o que está acontecendo no momento.

O filtro permite a seleção do período para o qual deseja ver as estatísticas. Selecione o período desejado e clique em Filtrar

Estatísticas

Dentre suas informações estão:

Em Atendimento: Mostra quantos Tickets estão em atendimento dentre todos os abertos no período.
Aguardando: Mostra quantos Tickets estão em aberto dentre todos os abertos no período.
Finalizados: Mostra o total de tickets finalizados dentre todos os tickets criados no período.
Novos Contatos: Mostra quantos contatos foram criados no período dentre todos os cadastrados.
Total de Mensagens: Mostra quantas mensagens foram recebidas ou enviadas no período, dentre todas.
Atendentes Ativos: Mostra quantos atendentes estão ativos no sistema.
Gráfico de Atendimentos criados: Mostra a progressão de atendimentos criados no período
Atividade: Mostra os eventos recentes do sistema, como envio e recebimento de mensagens.