GET
/
api
/
tickets
/
{ticketId}

Authorizations

​
Authorization
string
header
required

Bearer authentication header of the form Bearer <token>, where <token> is your auth token.

Response

200 - application/json
​
id
string
required

ID do ticket

​
channel
string

Nome da instancia

​
chatConversationId
string
​
companyId
string

ID da empresa

​
contactId
string

ID do contato

​
createdAt
string
​
isBot
boolean

Se o bot está ativado

​
isGroup
boolean

Se é um grupo

​
lastMessage
string

Última mensagem enviada

​
order
number

Ordem em que ele aparecerá na fila

​
queueId
string

ID do departamento

​
status
string

Estado entre open, pending e closed

​
unreadMessages
number

Número de mensagens não lidas

​
updatedAt
string
​
userId
string

ID do usuário

​
whatsappId
string

Id da conexão do WhatsApp.

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